Politique de confidentialité

Chez Spinsy Casino, nous attachons une grande importance à la confiance et à la fidélité de nos joueurs. La protection de vos données personnelles est une priorité : nous nous engageons à traiter vos informations de manière sécurisée, responsable et avec respect. Cette Politique de confidentialité explique comment nous collectons, utilisons et protégeons vos données, afin d’assurer transparence et confiance. Nous vous invitons à la lire attentivement pour prendre des décisions éclairées concernant votre expérience sur notre casino.

Traitement des données

La présente Politique de confidentialité décrit notre conformité aux réglementations applicables en matière de jeux d’argent, y compris le traitement des données personnelles des joueurs. Ce traitement est nécessaire pour vous permettre d’accéder aux jeux et aux services associés.

Spinsy Casino est exploité sous la gestion de Dama N.V., société enregistrée à Curaçao, ainsi que de sa filiale à 100 %, Friolion Limited, basée à Chypre. Dama N.V. détient une licence de jeu délivrée par Antillephone N.V.

L’acceptation de cette Politique de confidentialité est requise pour utiliser nos services. Des mises à jour pouvant intervenir, nous vous recommandons de la consulter régulièrement. La poursuite de l’utilisation des services de Spinsy Casino vaut acceptation des modifications.

Collecte des informations

Nous collectons divers types d’informations personnelles via notre site, pouvant inclure :

Données d’inscription et de communication : informations fournies lors de la création du compte ou lors d’échanges ultérieurs (nom, coordonnées, documents d’identification).
Historique des interactions : enregistrements des communications par e-mail, chat en direct ou autres canaux.
Données de transaction et d’utilisation : opérations financières, activité sur le site, utilisation des services.
Documents de conformité : pièces requises pour la vérification d’identité et le respect des obligations réglementaires.

Utilisation des informations

Les données personnelles collectées peuvent être utilisées pour :

Traiter les transactions et gérer les mises.
Fournir les services et l’assistance demandés.
Effectuer des vérifications d’identité et des contrôles de conformité.
Envoyer des communications promotionnelles, uniquement avec votre consentement explicite.
Respecter nos obligations légales, notamment en matière de lutte contre le blanchiment d’argent.
Détecter, surveiller et prévenir les activités frauduleuses ou illégales.
Réaliser des analyses et études afin d’améliorer nos services.
Mener des actions marketing conformément à vos préférences.

Communications marketing

Si vous y consentez, nous pouvons utiliser vos données pour vous envoyer des offres et informations promotionnelles relatives aux produits et services de Spinsy Casino. Vous pouvez vous désinscrire à tout moment via les paramètres de votre compte ou en contactant le support client.

Divulgation des informations

Vos données personnelles ne sont jamais vendues ni louées. Elles peuvent toutefois être partagées dans les cas suivants :

Au sein de notre groupe : pour assurer une prestation de service fluide.
Avec des partenaires de confiance : à des fins de traitement et pour répondre aux exigences réglementaires.
Avec des prestataires tiers : par exemple pour le traitement des paiements et la vérification des données.

Ces partages sont encadrés par des accords stricts de confidentialité afin de garantir la protection de vos informations.

Sécurité et conservation des données

Spinsy Casino met en œuvre des mesures de sécurité robustes pour protéger vos données personnelles, conformément aux exigences légales applicables. Vos données sont conservées aussi longtemps que nécessaire pour respecter les obligations réglementaires, y compris une durée minimale de cinq (5) ans après la clôture du compte, conformément aux règles de lutte contre le blanchiment d’argent.

Cookies et technologies de suivi

Pour améliorer votre expérience, Spinsy Casino utilise des cookies et technologies similaires. Ils nous aident à analyser l’utilisation du site, à optimiser ses fonctionnalités et à soutenir certaines activités marketing. Vous pouvez gérer vos préférences de cookies via les paramètres de votre navigateur ; toutefois, la limitation des cookies peut affecter certaines fonctionnalités du site.

Vos droits et informations de contact

Vous disposez du droit d’accéder à vos données personnelles, de les corriger, ou de demander leur suppression lorsque cela est applicable. Vous pouvez également vous opposer à l’utilisation de vos informations à des fins marketing. Pour toute question, demande ou préoccupation, vous pouvez contacter notre Délégué à la Protection des Données (DPO) par e-mail. Conformément au RGPD, vous pouvez aussi déposer une réclamation auprès de l’autorité de contrôle compétente.

Notre engagement

Cette Politique de confidentialité reflète l’engagement de Spinsy Casino à protéger votre vie privée tout en assurant un environnement de jeu sécurisé, conforme et agréable. Si vous avez des questions ou besoin d’assistance concernant vos données personnelles, n’hésitez pas à nous contacter.